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作為企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)者，無論你是在經(jīng)濟(jì)繁榮市場還是經(jīng)濟(jì)衰退市場經(jīng)營業(yè)務(wù)，相信你已經(jīng)目睹了許多競爭對(duì)手的興旺衰敗，或許這些只是你茶余飯后的談資，然而你是否想過你可以利用競爭對(duì)手的衰敗來發(fā)展和改善自己的業(yè)務(wù)。

本文將告訴你，當(dāng)你聽說競爭對(duì)手“倒臺(tái)”時(shí)你能夠采取的8個(gè)主要策略，幫助你充分利用這一機(jī)會(huì)提振自己的業(yè)務(wù)表現(xiàn)：

1、 為客戶提供獨(dú)一無二的替代產(chǎn)品

一旦你的競爭對(duì)手業(yè)務(wù)出現(xiàn)下滑，甚至停止服務(wù)，其客戶將不得不尋找新的供應(yīng)商或賣家。這時(shí)候，你要做的是確保對(duì)于這些客戶來說，你是最佳的可用選擇。

為了做到這一點(diǎn)，你可以為這些用戶提供獨(dú)特的服務(wù)或產(chǎn)品，例如在前6個(gè)月的過渡期，為用戶提供優(yōu)厚的價(jià)格、禮品卡、特殊功能，甚至是部分免單等。

此外，為了最大限度地利用這個(gè)機(jī)會(huì)，你可以創(chuàng)建一個(gè)專門的登錄頁面，與這些客戶交流，將你提供給他們的優(yōu)惠做成一個(gè)比較圖表，讓他們知道你提供的優(yōu)惠或服務(wù)相比別人存在的優(yōu)勢。要注意的是，能否平穩(wěn)過渡是客戶最擔(dān)心的一個(gè)點(diǎn)，倘若你能在網(wǎng)頁中詳細(xì)說明你將如何幫助客戶平穩(wěn)過渡，你的贏面會(huì)更大（如下圖）。

2、乘機(jī)推廣自己

無論是你現(xiàn)有的客戶還是潛在客戶，他們中有許多人仍然會(huì)搜索了解你的競爭對(duì)手信息，這時(shí)你需要確保你出現(xiàn)在其它競爭對(duì)手之前。

為此，你可以在谷歌廣告和必應(yīng)中設(shè)置一個(gè)“競爭對(duì)手廣告活動(dòng)”，使用你競爭對(duì)手的品牌名稱、域名和任何其他客戶可能用于搜索的詞匯或網(wǎng)站，如他們的登錄頁面。與通用關(guān)鍵詞相比，這些關(guān)鍵詞的每次點(diǎn)擊成本非常低，而這將使客戶別無選擇只能選擇其它供應(yīng)商。注意確保你的廣告明確展示你為這些客戶提供的獨(dú)特報(bào)價(jià)，并將他們帶到你自己的網(wǎng)站中與他們交流。

這也是一個(gè)審查你其他搜索活動(dòng)預(yù)算的好時(shí)機(jī)。如果你的競爭對(duì)手是家大公司，要確保你這些活動(dòng)的競價(jià)足夠高，當(dāng)客戶搜索替代關(guān)鍵詞時(shí)，通用關(guān)鍵詞的搜索量應(yīng)該都會(huì)增加，如下圖。

3、拓展對(duì)手的客戶

盡可能多地通過電話、電子郵件，甚至是面對(duì)面交流來聯(lián)系競爭對(duì)手的客戶。讓他們知道你能夠幫助解決他們?nèi)缃竦睦Ь常⒚鞔_告知他們你能夠?yàn)樗麄兲峁┑奶厥鈨?yōu)惠。

你必須創(chuàng)造性地找到他們的客戶，例如，如果你是一個(gè)軟件工具提供商，通過BuiltWith或StackShare等網(wǎng)站你可以了解每個(gè)使用你競爭對(duì)手工具的公司。

此外，你還可以通過競爭對(duì)手的客戶案例展示頁面（如果競爭對(duì)手網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉，你可以使用Wayback Machine來查看）、反向鏈接分析、社交媒體、評(píng)論網(wǎng)站和任何其他你能想到的地方來找到競爭對(duì)手的客戶。

4、聯(lián)系清算人或接管人

通常，一旦公司破產(chǎn)，清算人、管理人或接管人就會(huì)接管后續(xù)工作。他們需最大限度地為債權(quán)人和股東獲取資金，他們的工作可能會(huì)涉及到企業(yè)經(jīng)營、改善企業(yè)市場地位、出售企業(yè)資產(chǎn)等方方面面。運(yùn)行這個(gè)流程的人的名字通常會(huì)出現(xiàn)在新聞稿中，你應(yīng)該盡快與他聯(lián)系，看看能否與他達(dá)成一項(xiàng)對(duì)你、對(duì)債權(quán)人、股東、對(duì)現(xiàn)有客戶都有利的協(xié)議。

你可以協(xié)商收購的東西包括：

（1）競爭對(duì)手的整個(gè)公司；

（2）競爭對(duì)手的客戶群；

（3）競爭對(duì)手公司域名，你可以重定向到你的優(yōu)惠登陸頁，客戶可在未來一段時(shí)間通過它進(jìn)入你的頁面；

（4）競爭對(duì)手的電子郵件數(shù)據(jù)庫，你可以將其用于廣告投放中；

（5）競爭對(duì)手網(wǎng)站內(nèi)容，如博客文章等，你可以將其重新填充到自己的網(wǎng)站中；

（6）購買通過其電子郵件向其所有客戶發(fā)送你報(bào)價(jià)的權(quán)利。

注意在談判過程中，要保持自己的靈活性，畢竟你永遠(yuǎn)不知道他們會(huì)同意什么。到討論價(jià)格問題時(shí)，從低價(jià)開始，當(dāng)清算人不太知道網(wǎng)站內(nèi)容或域名的價(jià)值時(shí)，你可能會(huì)撿到大便宜。

5、監(jiān)控社交媒體渠道

一家公司的倒閉常常會(huì)引發(fā)客戶的怒火，他們可能在社交媒體中抒發(fā)心中的怨氣（如下圖），因此你需要注意這些客戶在社交媒體上的舉動(dòng)，并在合適的時(shí)機(jī)以你的公司名字進(jìn)入，回答相關(guān)客戶的各種資訊，為他們提供幫助，讓他們注意到你提供的服務(wù)。注意不要操之過急，以免讓人覺得你是在借機(jī)挖角。

6、接管競爭對(duì)手的反向鏈接

如果你的競爭對(duì)手已經(jīng)存在很長一段時(shí)間了，那么他們很可能已經(jīng)在各種各樣的網(wǎng)站上建立了大量的反向鏈接。這些反向鏈接將幫助他們?cè)谧匀凰阉鹘Y(jié)果中獲得更高的排名，然而隨著他們網(wǎng)站的關(guān)閉，所有這些網(wǎng)站中的鏈接將進(jìn)入一個(gè)404頁面，這是網(wǎng)站所有者或編輯不想看到的，這時(shí)你需要做的就是利用Ahrefs或Majestic這類反向鏈接分析工具找到競爭對(duì)手“把握”的這些網(wǎng)站，然后告知網(wǎng)站所有者，目前的情況，以及你能提供的幫助，以為自己的網(wǎng)站建立反向鏈接，提高自己網(wǎng)站的自然搜索結(jié)果排名。

7、考慮你能否幫助他們的員工

除了關(guān)注競爭對(duì)手的客戶，競爭對(duì)手員工也是值得注意的。你可以利用LinkedIn了解競爭對(duì)手的員工人數(shù)和相關(guān)資料，你可以根據(jù)職位名稱、位置和其他細(xì)節(jié)進(jìn)行篩選（如下圖）。直接競爭對(duì)手部分杰出的員工將給你帶來不一樣的洞察力和技能，這些都是你業(yè)務(wù)發(fā)展需要的，你可以考慮聘用他們，或者與他們合作。

8、審視自己的業(yè)務(wù)！

最后非常重要的一點(diǎn)是，通過競爭對(duì)手出現(xiàn)的問題來反觀自身。首先，你需要了解導(dǎo)致競爭對(duì)手不得不關(guān)閉的原因，然后正確分析你的業(yè)務(wù)是否存在類似問題，沒有是最好，如果有你要及時(shí)吸取教訓(xùn)并做出改進(jìn)。

最重要的因素——速度

對(duì)于上文提到的每一種策略，速度是至關(guān)重要的，你的速度越快，你就能占據(jù)先機(jī)，畢竟其他人也有可能想到同樣的操作。為了及時(shí)了解各種新型，你可以使用Google Alerts、Meltwater或類似服務(wù)，來密切關(guān)注所有與競爭對(duì)手相關(guān)的新聞。