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亞馬遜中東重走中國戰略,有人歡喜有人憂
2019/5/5 14:36:12

亞馬遜中東重走中國戰略,有人歡喜有人憂

中東最大的本土電商Souq不復存在,亞馬遜阿聯酋站正式打開中東市場。


前幾天,亞馬遜阿聯酋站和Souq.com官網的前端頁面正式合并,統一入口為Amazon.ae, 即亞馬遜阿聯酋站。

這意味著中東最大的本土電商Souq將不復存在,亞馬遜阿聯酋站正式打開中東市場。

亞馬遜阿聯酋站上線,中國賣家入駐門檻降低

2017年3月,亞馬遜以5.8億美元收購Souq。之后,亞馬遜和Souq一直并存在Souq.com的前端頁面。雖然從souq到亞馬遜阿聯酋站也經過了長達兩年的磨合期,但還是有人歡喜有人憂。

對于Souq老賣家而言,原有競爭優勢喪失,一切幾乎都是重新開始。

Souq和亞馬遜是兩個不同的平臺。雖然Souq老賣家深懂中東消費者的喜好以及能把控好中東市場的選品,但他們先前在Souq積累的運營經驗、店鋪信用值等在亞馬遜平臺上幾乎毫無用處。想要繼續在新東家這邊站穩腳跟,Souq老賣家必須重新認識亞馬遜這個平臺。

無疑,亞馬遜平臺還是會給Souq老賣家帶來許多挑戰。

Souq老賣家不僅要面對亞馬遜引入的更強的國際賣家對手,還要重新學習亞馬遜的基礎運營知識,積累亞馬遜打法的運營經驗,調整之前的一些不規范運營。亞馬遜會對合規運營采取相應的措施,打擊鉆Souq漏洞的經營行為。

在亞馬遜平臺中,不合規的注冊資料會使賣家賬號受限,影響賣家正常經營。此外,一臺電腦將不再允許登陸多個賬號。亞馬遜會根據注冊資料、IP地址等資料來判定賬號關聯,關聯的賬號就會流量受限。這意味著以前通過多賬號經營的賣家要做好分IP的工作。

但是,對于買家而言,卻多了幾分歡喜。

雖然Souq在中東有著長達十多年的本土經營經驗,擁有大量的本土消費者,但Souq并沒有建立起真正的壁壘。回顧在亞馬遜收購Souq后的兩年過渡期間,中東消費者少有對亞馬遜產生抵觸情緒。且Souq在很長一段時間已在銷售亞馬遜自營產品,中東消費者也更愿意接受新產品。

最重要的是,亞馬遜的平臺規則是保護買家,利益保障的天平更傾向買家。一方面,亞馬遜可以有效地管控Souq平臺上一些質量不達標的產品,給買家提供一個更值得信任的購物平臺;另一方面,亞馬遜國際賣家的引入給中東消費者帶來了更多的選擇,不管是在商品種類、款式,還是價格方面。

另外,亞馬遜阿聯酋站開放后,對中國中小賣家來說也是一件好事——入駐門檻普遍降低。

中小賣家不再必須持有阿聯酋本地公司或本地身份證,持中國大陸營業執照即可入駐。現在入駐亞馬遜中東,或許是中國賣家順勢進入中東市場的最佳時機。

管理體制和本土化問題會讓亞馬遜中東重演亞馬遜中國的故事嗎?

亞馬遜阿聯酋站正式覆蓋Souq,欲在強強聯合之下實現亞馬遜在中東電商市場的雄心。除了亞馬遜阿聯酋站,亞馬遜規劃中的中東站還包括沙特站、埃及站,并也預計在今年內相繼推出。

亞馬遜畢竟是國際電商巨頭,其標準化的后臺系統以及高端的技術和全球龐大的賣家資源會助力亞馬遜阿聯酋站得到更好以及更快的發展。

據預測,亞馬遜會在廣告上面加大投入,也會做更多的節日營銷,強勢宣告進入中東市場,讓更多的消費者知道亞馬遜。

但是,管理體制和本土化問題會讓亞馬遜中東成為下一個亞馬遜中國嗎?

亞馬遜收購Souq, 推出亞馬遜阿聯酋站,這像極了15年前亞馬遜收購卓越網,推廣亞馬遜中國。但亞馬遜中國的B2C市場份額從巔峰時期的20%萎縮到如今的不足1%。如今更是時不時流傳著亞馬遜要退出中國的新聞。

亞馬遜的決策周期長,有些既定的管理規則不一定適合中東地區。況且中東電商市場的本土化措施更為復雜,如改善最后一公里的物流和適應消費者貨到付款的支付習慣。

如今,中東電商市場越來越開放,競爭也越來越激烈。不管是阿里巴巴、JollyChic和SHEIN等中國電商,還是本土電商Noon,都是亞馬遜占領中東電商市場的有力對手。亞馬遜阿聯酋站的上線能否幫助亞馬遜搶占中東電商市場的最大份額?還請拭目以待。

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