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問題出在哪里?
獨立站很火,但賣家們會遇到一個疑惑:在第三方平臺上做得風生水起,在運營獨立站時卻困難重重,水土不服,問題出在哪里?
在業內人士Lin(化名)看來,很多賣家對獨立站本身并沒有很通透的了解,獨立站做得好與不好,成交量不是唯一的判斷標準。倘若賣家能夠將站點流量引入到平臺上,也算是成功的獨立站。那要如何從0實現1的突破?
一、獨立站運營VS第三方平臺運營優劣勢
第三方平臺運營
優點:
1、操作相對比較簡單,入門比較容易,比如上傳產品;
2、自帶的大流量和平臺特有的流量杠桿,比如亞馬遜的best seller,以及爆款的自帶流量;
3、購物搜索引擎的屬性,買家購買意向比較強,轉化率較高;
4、競爭環境相對透明,通過內部排名、評價和預測大概的銷量,也方便調研和學習優秀賣家。
缺點:
1、門檻低進場的人數較多,價格戰和同質化現象嚴重,流量紅利也越來越少;
2、平臺合規規則約束較大,不可控因素較多,多平臺政策或規則變化的干擾比較大;
3、不容易沉淀自己的用戶,更不容易掌控自己的品牌和客戶。
獨立站運營
優點:
1、自主權掌握在自己手上,賣家可以完全按照自己的想法和意愿去策劃和設計營銷自己的網站,滿足不同賣家的個性化需求;
2、容易沉淀自己的用戶,可以掌握自己的客戶,便于老客戶營銷和交叉營銷。比如建立客戶庫,一個賣家在站上消費超過三次為一個維度,再根據他的消費累積的業績進行劃分,給出相應的福利;
3、適合打造自己的品牌,當賣家獨立站的用戶和體量達到一定程度,甚至已經形成品牌效應時,可以開展線下加盟,這是一個很好的點。
缺點:
1、對運營團隊要求比較高,比如選品,程序,美工,創意,廣告投手,推廣專員等。像廣告投手和推廣專員的區別在于:廣告投手側重純粹的廣告投放和調整,而推廣專員則包括紅人營銷、EDM郵件營銷等除廣告投放之外的設備;
2、流量需要完全靠自己,前期營銷投入比較高;
3、爆款的周期比較短,比如亞馬遜的爆款周期能達到3年,而獨立站頂多15天,賣家需要不斷開發新的爆款;
4、對選品和供應鏈要求更高、庫存風險相對更高,比如服裝類目。因此,建議賣家在前期策劃時,讓產品可多渠道銷售降低風險。
二、獨立站的幾種不同運營玩法
1、垂直精品網站。一種是垂直,一種是精品。比如一些做騎行的賣家,他的網站都是騎行相關產品,這叫垂直。而精品是需要該網站上至少有三五款能打造成爆款的產品。
2、綜合網站(如1688抓取商品,鋪貨),通常為網絡采購或一件代發的渠道。
3、官網或品牌網,這種網站不一定以業績為目的,也可成為輔助第三方平臺的工具。
4、批發型網站,這種網站的特點是ROI非常高,可做為賣家現有的供應鏈,復購率也較高。
5、移動端APP,比如執御在中東市場的網站,對于普通的賣家來說比較困難。
6、COD(到貨付款),這種類型在幾年前比較流行,當天的廣告效果能夠超出賣家預期,但是對物流的要求比較高,類似一錘子買賣。
總而言之,每種玩法都有自己的優劣勢,賣家要根據自身特點找到適合自己的才是最好的。
三、獨立站突圍的六個核心關鍵點
眾所周知,對亞馬遜賣家來說,想要做好亞馬遜,就去打造爆款;那如果想要做好獨立站,又有哪些核心關鍵點?
1、產品與供應鏈(產品開發,選品),如果賣家擁有好的產品和供應鏈,做廣告投放并不難;
2、素材,包括廣告活動素材、產品素材、網站素材等。素材是做獨立站過程中決定成敗的關鍵點,尤其是視頻素材。
3、推廣方案,可以通過如FB廣告、INS廣告、GG廣告、EDM、免費流量等去做推廣。
4、團隊建設,包括策劃—站長、程序、美工、創意、廣告投手、推廣專員、客服等。
5、目標市場,目標客戶決定了賣家的受眾。
6、用戶體驗,包括網站模板、視覺設計、購物體驗、收款、物流等。
四、獨立站如何實現從0到1突圍
首先,假設賣家是傳統的貿易商或工廠,沒有任何的電商經驗,建議:
1、先從第三方平臺開始,入手比較容易,而獨立站的知識點涉及比較廣則不建議;
2、如果你的產品研發能力比較強,產品比較好,可直接找優質第三方運營托管,等項目成熟到一定階段再開始自己組建團隊,這樣的試錯成本會比價低;
3、除非有比較有經驗的網站項目操盤手加入你的團隊,否則不太建議從0開始組建團隊;
4、建立垂直精品站或品牌站。
其次,如果已經是第三方的賣家(初級或中級或大賣家),準備啟動或已經開始自建站項目,但效果不好,建議:
1、總結公司的特點,先想好自己適合哪一種模式的獨立站;
2、選好適合的網站之后,要改變運營思維,尤其是選品與素材。建議做素材的人要跟原班人馬分開,并且提前一個月去看別人怎么做,再著手;
3、組織推廣團隊參加基礎的技能培訓,操盤界面存在很多的知識點;
4、與專業的廣告投放公司合作,跟著做而不是自己摸索,因為本身的門檻較高;
5、通過實踐和學習專業團隊獲取經驗;
6、團隊分開,因為有些做平臺的人員不一定能做好獨立站。
最后,如果是剛剛入行的小白,既不是工廠又沒有電商相關的經驗,則建議:
1、選品眼光。做獨立站當中有一個很重要的步驟就是選品,建議賣家多花時間在挑選產品上;
2、如果賣家廣告預算不是很多,可嘗試紅人營銷。但目前因為許多紅人有自己的經紀團隊在包裝,所以行情慢慢在變高。因此建議找小語種的網紅合作,把產品送給對方,讓對方把素材給到自己,再去投廣告,效果會比較好;
3、最后,先活下去。不管用什么方法,活下去是最重要的,俗話說不管黑貓、白貓,能抓老鼠的都是好貓。
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